Support und Kontakt

Support

Der telefonische Support für alle Bereiche steht Ihnen werktags von 8 Uhr bis 16 Uhr unter der Nummer 033743.5170-20 zur Verfügung.

Zusätzlich können Sie jederzeit Anfragen per Mail an uns richten.
Um Ihre Anfragen unseren Bereichen besser zuordnen zu können, haben wir unterschiedliche Adressen eingerichtet:

• Softwaresupport (eigene Software)
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• Softwaresupport Entgeltabrechnung und Lohnbuchhaltung
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• Technischer Support
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• Alle Bereiche
  Fernwartung mit FastViewer
  Einstellung für Rechnungsart und -versand • SEPA-Lastschriftmandat
  Auftrag für Passwortänderung sotecon eines Cloud-Zugangs

Bitte beachten Sie, dass in der Regel alle Supportanfragen nach der Reihenfolge des Eingangs, unabhängig des Eingangsmediums, von uns bearbeitet werden. Wir bitten um Verständnis, dass wir besonders in Spitzenzeiten, nicht immer eine zeitnahe Bearbeitung garantieren können.

Allgemein

Firmensitz Postanschrift:
sotecon GmbH
Seehausen 15a
14913 Niedergörsdorf

Allgemeine Anfragen per Mail richten Sie bitte an Zur Anzeige bitte Javascript aktivieren..