Kontakt und Support

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sotecon GmbH
Seehausen 15a
14913 Niedergörsdorf

Sie erreichen uns telefonisch Mo. - Fr. von 7 - 16 Uhr unter 033743.5170-00.
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Support

Der telefonische Support steht Ihnen werktags von 8 Uhr bis 16 Uhr unter der Nummer 033743.5170-20 zur Verfügung.

Zusätzlich können Sie jederzeit Anfragen per Mail an uns richten.
Um Ihre Anfragen unseren Bereichen besser zuordnen zu können, haben wir unterschiedliche Adressen und Nummern eingerichtet:

• Softwaresupport (eigene Software)
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• Softwaresupport Lohn / Lohnbuchhaltung
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• Technischer Support
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• Alle Bereiche
  Fernwartung mit FastViewer
  Einstellung für Rechnungsart und -versand • SEPA-Lastschriftmandat

Bitte beachten Sie, dass in der Regel alle Supportanfragen nach der Reihenfolge des Eingangs, unabhängig des Eingangsmediums, von uns bearbeitet werden. Wir bitten um Verständnis, dass wir besonders in Spitzenzeiten, nicht immer eine zeitnahe Bearbeitung garantieren können.